delight crm

Umfangreiches und flexibles CRM-Paket/Adress-Management - Das perfekte Werkzeug für die Verwaltung Ihrer Adressen, Aufgaben, Termine und sämtlicher Korrespondenz.

 

Kurzbeschreibung 

delight crm ist das perfekte Werkzeug für kleinere und mittlere Unternehmen, Vereine und Selbständigerwerbende, die flexiblen und schnellen Zugriff auf Adressdaten, Korrespondenzen, Kampagnen, Dokumente, Termine, Aufgaben, Berichte usw. benötigen.

Es können detaillierte Adressdaten erfasst, ein Foto oder Firmenlogo, Dokumente, Notizen und Bilder hinterlegt und ein ausführliches Journal auf jeder Adresse geführt werden. Im Journal wird sämtliche Korrespondenz samt Dokumenten, Emails, SMS, Telefonaten u.s.w einer Adresse abgelegt.

Mit der grafischen Terminverwaltung können gleichzeitig mehrere Kalender von Personen, Räumen und Geräten verwaltet werden. Auf Wunsch können automatisch Terminbestätigungen per Email oder SMS verschickt werden. In der Aufgabenliste werden alle Pendenzen aufgeführt.

Um stets die Übersicht zu wahren, kann jede Adresse in verschiedene Zuordnungen (Gruppen) eingeteilt werden. Es können sehr einfach beliebig viele eigene Adressfelder hinzugefügt und in verschiedene Kategorien eingeteilt werden. Dank der übersichtlichen Darstellung sehen Sie bei jeder Adresse immer nur die relevanten Felder. Nicht benötigte Felder werden automatisch ausgeblendet.

Die integrierte Geburtstagsliste zeigt, welche Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter oder Geschäftspartner in den nächsten Tagen ihren Jahrestag feiern.

Mit der Anruferkennung kann die Adresse eingehender Telefonate automatisch angezeigt werden. Telefonnummer können per Mausklick gewählt werden.

Es können beliebig viele Berichte und Vorlagen wie z.B. Briefe, Serienbriefe, Adresslisten, Etiketten, Couverts, Namenschilder, Anwesenheitslisten, detaillierte Adressblätter, Vorlagen für Emails, usw. erstellt und hinterlegt werden.

Sämtliche Stammdaten, Vorlagen, Felder, Makros und Einstellungen der Software können sehr flexibel auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden.

Eine detaillierte Funktionsbeschreibung finde Sie unter Funktionen. Installations-Anleitungen und Handbücher finden Sie unter Downloads.

  

Die wichtigsten Funktionen im Überblick   

  • Grafische Terminverwaltung
  • Journal auf jeder Adresse
  • Beliebig viele eigene Adressfelder
  • Postleitzahlen-Verzeichnis (CH, D, A)
  • Adressen gruppieren/zuordnen
  • Aufgaben-, Erinnerungs- und Geburtstagslisten
  • Einzel- und Serien-Email-Funktionen
  • Einzel- und Serien-SMS-Funktionen
  • Sehr komfortable Such-Funktionen
  • Intuitive Bedienung
  • Adressetiketten drucken (Zweckform)
  • Einzel- und Serienbrief Druckfunktionen
  • Sichtbarkeit der Felder für verschiedene Adress-Gruppen frei konfigurierbar
  • Adresslisten ausdrucken und gestalten
  • Fotos und Logos
  • Synchronisation mit Outlook
  • Automatisierte Email- und SMS-Benachrichtigungen
  • Klassifizierung der Adressen
  • Sehr flexibel auf Ihre Bedürfnisse anpassbar
  • Kampagnen-Verwaltung
  • Automatische Terminbestätigung
  • Dokumentenverwaltung
  • Umfangreiche Selektionsmöglichkeiten
  • Dubletten-Prüfung
  • Automatisches formatieren aller Telefonnummern
  • Scanner/Kamera Anbindung
  • Kontakt-Personen zu jeder Adresse
  • Notizen inkl. Bilder zu jeder Adresse
  • Anruferkennung und Wählfunktion
  • Adressen importieren
  • Zugriffsberechtigungen auf Datensatzebene (nur Netzwerk-Version)
  • Benutzerverwaltung (nur Netzwerk-Version)
  • Frei definierbare Druck-Vorlagen
  • MLXML - Business Integration
  • Mehrere Adressen gleichzeitig editieren
  • Offline Datenbank mit 2-Weg Synchronisation
  • Unterstützung für verschiedenen Datenbanken (z.B. MySQL, MSSQL, DBISAM)
  

Erweiterungen 

modulesUm delight crm im Funktionsumfang zu erweitern, können Sie delight crm auch mit anderen Programmen wie z.B. delight email kombinieren. Weitere Informationen über alle verfügbaren Erweiterungen finden Sie bei den Erweiterungen.

  

Demo Version 

Eine Demo-Version von delight crm können Sie kostenlos unter Downloads herunterladen und für 30 Tage vollumfänglich und unverbindlich testen.

Besitzen Sie keinen schnellen Internetzugang? Kein Problem, gegen eine Schutzgebühr von 12.- Fr. (8.- EUR) für Porto, Verpackung und Datenträger senden wir Ihnen auch gerne eine Demo-CD per Post. Senden Sie uns hierzu eine Email an info@delight.ch mit Ihrer Postanschrift und wir senden Ihnen eine Demo-CD zu.

  

Alternativen 

delight addressSie suchen eine kleine, flexible Lösung die rein nur auf das Verwalten von Adressen spezialisiert ist?

Dann währe vielleicht der kleine Bruder delight address genau das Richtige für Sie.

  

Anforderungen  

Wir gehen mit der Zeit und setzen auf aktuelle Technologien. Windows 2000, XP, 2003 oder Vista wird empfohlen. Ältere Betriebssysteme wurden getestet, werden aber nicht mehr aktiv unterstützt.

  

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